046 481 13 17

Remote support

XPS helpt uw met uw computer problemen op afstand voor een snelle oplossing.

Middels onze software zijn wij in staat u vanaf afstand te helpen bij bijvoorbeeld een foutmelding, de aansluiting van een printer, het instellen van drivers of programma’s als een virusscanner en meer. Verder kunnen wij via dezelfde verbinding een ontbrekend bestand op uw bureaublad plaatsen.

 

De voordelen van Remote Support op een rijtje:

  • Geen voorrijkosten

  • Geen speciale software nodig, met allerlei moeilijke instellingen

  • U hoeft niet uw pc af te koppelen, weg te brengen en een of zelfs meerdere dagen de pc te missen

  • De kosten zijn geringer dan een reparatie bij u op locatie, u betaalt slechts een gering starttarief en verder per kwartier

 

Wat kost het?

De kosten voor een Remote Support sessie worden per sessie gefactureerd conform onderstaande overzicht.

Starttarief tot 15 minuten:

€ 15,-

Elke daarop volgende 15 minuten:

€ 10,-

 

Hulp op afstand downloaden

Door onderstaand programma te downloaden op uw PC kunnen wij van afstand via het internet meekijken en de bediening van uw PC overnemen. Download dit programma alleen als u een verzoek van XPS heeft ontvangen. Vervolgens klikt u op uitvoeren/installeren. Nadat deze een verbinding heeft opgezet zal er een uniek ID en wachtwoord worden gegenereerd. Geef deze gegevens door aan XPS om de Hulp op afstand programma te starten. Geef alleen de gegevens door wanneer dit door XPS aan u wordt gevraagd. 

 » Onze software downloaden



Contact

Neem gerust eens contact op middels onderstaand contactformulier

Vul alle benodigde gegevens in

Voornaam
Achternaam
Telefoonnummer
E-mail
Omschrijving


Verstuur

 

sfeer

Het probleem was zo verholpen, ideaal!

Familie Hendriks